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人人保新闻资讯

人人保“自动下单”服务功能指南

  • 2020-12-01 12:52:03
  • 一叶知秋
  • 人人保
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人人保平台自推出“分期套餐”服务项目以来,受到广大用户的普遍青睐和一致认可。为更好的服务用户,提升用户体验,经过近一个月的紧张研发,平台继而上线了与之相匹配的“自动下单”功能。

通过该功能,用户可实现一键开启、自动续费,省去每月手动下单的繁琐操作,同时有效的避免社保/公积金断缴、漏缴的发生。服务系统的智能性和便利性有了很大提升。

功能介绍:

用户购买社保/公积金 季/半年/年分期套餐后(分期套餐特指一次性缴纳套餐服务费,按月缴纳社保或公积金款项的方式),可设置自动续费,在用户完成充值保证账户余额充足的条件下,系统将在服务到期后次月月初完成自动扣缴,无需客户在手动操作。从而避免了因用户一时疏忽,导致的服务到期后,未及时续费造成服务意外中断的情况!

适用范围:

“自动下单”功能仅针对平台推出的“分期套餐”服务的产品,月分期、薪酬管理、增值服务、以及第三方产品均不支持设置自动下单,目前,支持该功能产品具体如下所示:

社保产品:1)季分期  2)半年分期  3)年分期

公积金产品:1)季分期  2)半年分期  3)年分期

规则说明:

1)自动下单模式开启,将在每月月初进行扣缴当月社保/公积金费用,系统会自动帮您生成订单,请保持账户余额充足:

2)如不需要自动扣款服务,请主动关闭;

3)目前订单状态为已增员状态,才可以开启自动扣款模式;

4)自动扣款只针对“年服务费、半年服务费、季服务费”,且服务期限未到期用户;

5)账户余额不够扣缴当月社保/公积金费用,自动扣款失败,需手动下单当月订单;

温馨提示:开启“自动下单”的用户,请保证账户余额充足,若余额不足请尽快充值,从而避免因余额不足导致自动下单失败的情况发生;

操作指南:

1)如何进行账户充值?

请用户在人人保APP/手机站完成充值操作:点击【我的】-【立即充值】-【输入充值金额】-【立即充值】-选择微信/支付宝完成支付;

2)如何开启“自动下单”?

请用户在人人保APP/手机站完成以下操作:点击【我的】-【设置】-【自助下单服务】-【社保产品】/【公积金产品】进行开启:

3)如何关闭“自动下单”?

请用户在人人保APP/人人保手机站完成以下操作:点击【我的】-【设置】-【自助下单服务】-【社保产品】/【公积金产品】完成关闭操作;

如在使用过程中遇到任何疑问,请联系在线客服或直接拨打热线电话:4008620588。感谢您一如既往的关注和支持。

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